栖霞区:抓实垃圾费征收退返专项监督工作

来源: 南京日报    2020-10-15 14:48:34    

  “以前我们都不知道垃圾费可以退返,现在有工作人员专门对小区住户进行调查统计,上月底我们都拿到了退返的垃圾费……”近日,栖霞区西岗街道一位社区居民说道。

  垃圾费征收退返工作环节多、涉及面广、问题隐蔽性强,容易发生“微腐败”和作风问题。今年以来,栖霞区纪委监委广撒网、精比对、严执纪,深入开展垃圾费征收退返专项监督工作,以“小切口”推动“微权力”规范运行。

  坚持问题导向,数据筛查大起底

  “小区垃圾费近两年都没有退返,向物业公司反映,也没有得到及时回应……”今年年初,栖霞区纪委监委工作人员在筛查12345热线工单时,发现有多条不满意工单涉及垃圾费未及时退还,且都集中在一个小区。

  区纪委监委派驻纪检监察组会同区行政审批局、街道纪工委等,立即派人前往负责该项工作的一家国有物业公司开展调查核实。经查,该公司确实未按照政策要求,及时开展退返工作,存在履职不力的问题。

  是否还存在类似问题?区纪委监委决定举一反三,在专项监督中“瞪大眼睛,拉长耳朵”。经与区行政审批局进一步梳理比对,锁定同类诉求集中社区2个;经与区城市管理局、相关公司进行座谈,调阅“三单”资料(已征单位清单、收费员名单、退返账单),抽核筛查重点数据1232条;经梳理分析物业领域专项资金的审计报告、垃圾费退返专项检查通报、巡察报告等文件资料,挖掘相关问题线索5条。通过大排查、细摸底,为专项监督深入开展奠定了坚实基础。

  坚持统筹联动,线索排查广覆盖

  为释放立体监督效能,区纪委监委整合党风政风监督室、派出监察员办公室、街道纪工委三级监督力量,紧盯垃圾费管理重点环节,开展专项核查。

  “您好,我是栖霞区马群街道纪工委工作人员,来电是为了核实上年度的垃圾退返费您是否已领到?对我们工作有无意见建议?”这是街道纪工委工作人员正在电话回访业主,核查征收单位履职是否到位、垃圾费收取是否规范等。

  区纪委监委党风政风监督室负责人告诉记者,除了街道纪工委的现场核查和电话访谈,在分析研判315个小区2.86万户住户数据基础上,同步将街道下属6家国有物业公司作为检查重点,由监察员办公室牵头开展重点检查,并延伸检查了各物业分公司、相关村居的具体退费情况。目前,已检查账册凭证四大类716本。此外,量身制定个性化的核查方案,下沉一线,每周选取1-2个街道开展面对面业务指导,对承办单位落实交办问题情况进行跟踪督办,帮助街道纪工委排查漏洞、梳理流程、锁定责任,进一步提高问题线索核查“分辨率”。

  坚持精准执纪,监督效果得彰显

  “2016年至2017年的垃圾费都是一次性退返的,为什么2018年的垃圾费是两次退返?”这一细节引起了街道纪工委工作人员的注意。随后,街道纪工委组织人员通过与有关当事人、知情人个别谈话、查阅比对核验资料等方式,对问题线索开展调查核实,发现因街道城管科工作人员漏报错报相关数据,致使1.4万户居民未及时收到退费的问题。目前,相关责任人已被立案审查。

  据悉,区纪委监委针对专项监督中责任主体认定、适用条款模糊等问题,召集党风政风监督室、案件审理室、案件监督管理室以及监督检查室开展会商研判,确保线索处置精准有力,查究质效兼备。目前,已党纪政务立案6人。

  下一步,区纪委监委将继续聚焦垃圾费重点问题,持续跟踪督办,对问题突出、涉及金额较大、直接侵害群众利益等共性问题,及时制发纪律检查建议或监察建议,做好监督“后半篇文章”。